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流程管理解決方案

【導讀】
工作流程管理(Workflow Process Management)是對整個產品在生命周期中進行全面的管理和控制。包括產品數據的提交、修改、監視、文檔的分布以及自動通知等等,是項目管理的基礎。主要用來
工作流程管理(Workflow Process Management)是對整個產品在生命周期中進行全面的管理和控制。包括產品數據的提交、修改、監視、文檔的分布以及自動通知等等,是項目管理的基礎。主要用來管理用戶對數據進行操作時可能發生的各種情況以及工作人員之間的數據輸送和在生命內跟蹤所有有關事物和數據的活動。這個模塊為實現自動的產品研發管理提供了保證,同時支持產品開發過程重組以便獲得更大的經濟效益。

通過PLM的實施,可以實現中航光電型號研制過程中涉及的各類流程的固化和優化,包括:
文檔的簽審流程
文檔的發放流程
文檔的更改流程
文檔的歸檔流程
其他相關流程
······

文檔簽審流程
對于文檔的簽審流程,可以在PLM中根據文檔的不同類型建立相應的流程模板,例如:
¤設計文件簽審流程模板:符合QJ1714規范
¤研試文件簽審流程模板:符合QJ1167規范
¤工藝文件簽審流程模板:符合QJ903A規范
等等。。。。。。
 
 
通過生命周期和流程,控制文檔的成熟度,追蹤文檔的變化過程,記錄簽署各方的意見,保證文檔各屬性的正確性,保證文檔正文(內容)的的正確性。根據不同類型的文件,需要定義不同的簽審流程模板。如“擬-校-審-簽-標-批”等。
 
 
流程設計的原則:
¤電子審核流程,審核意見進入系統。
¤規范審核程序,規范管理制度。
¤可以事先將自己的任務委托給相關人員。
¤任務委托后責任人為被委托人。
¤外單位會簽結果由會簽代理人負責錄入系統或者將外單位會簽文件掃描進入系統。
¤每種文檔對應的生命周期是確定的。


¤生命周期中的各個環節的具體執行者將根據項目的實際業務規則,在流程中由相關人員(設計者/校對者/審核者等)動態地手工指定,或者由項目團隊中定義。

¤文檔的權限是在工作流程里設定的,如文檔作者一旦提交了文檔,文檔作者就失去了對該文檔的更改權限而只能閱讀;如果文檔一旦被審批駁回,該文檔作者即又獲得了對該文檔的更改權限。

¤文檔一旦發布,應該自動給文檔屬性中指定的發往單位的人員消息通知,告知此文檔已經發布,可以使用。

¤文檔一旦發生更改,應該自動通知相關人員(可以通過輸入輸出的關系,產品結構的關系,也可以由用戶主動訂閱其感興趣的文檔狀態發生變化時候給自己通知消息)。

¤除各簽署活動外,增加發放活動,以表示文件定額方法的業務活動,將文檔發放給指定的用戶,這時候這些指定的用戶對這分文件有讀的權限。


¤文檔接收者也可以選擇多個用戶或者一個組。
¤每個活動中的參與人都必須輸入自己的意見。
¤每個活動中的參與人都能看到前面的所有參與人的意見。
¤修訂后的文檔(大版本變化),需要執行與原版本文檔相同的簽署流程。

效果:符合航空規范的簽審流程,實現工藝文件等文檔的電子化簽審,減少簽審過程的跑腿工作,并保存完整的簽審記錄。

更改管理
對于更改流程,在PLM提供的更改流程模板的基礎上,進行調整和裁減,使之成為符合航空規范的更改管理流程。例如:
設計文件更改流程模板:符合QJ1714.11A《航空產品設計文件管理制度》中《設計文件的更改規定》
研試文件更改流程模板:符合QJ1167.7《研究試驗文件管理制度》中《研究試驗文件的更改規定》
工藝文件更改流程模板:符合QJ903.6A《航空產品工藝文件管理制度》中《工藝文件更改規定》
體系文件更改流程模板:符合Q/Fa·G0401《質量管理體系文件編制和管理規定》

效果:更改管理的整個解決方案,包括流程模板,更改對象(如:更改單),相應的人員角色和權限控制等,都可以根據中航光電的需要和航空的標準,在PLM系統進行相應的配置、定義和裁減,使得PLM中的更改控制,能完全滿足中航光電的業務需求。

未來更改過程描述(示例)
未來的更改過程將電子數據納入更改控制的范圍之內,紙介質更改的過程按照原有的業務規范進行。根據更改的兩種業務要求(①改后的文件不需要重新簽署②改后的文件需要重新簽署)將系統中更改的方式分為兩種:
¤由設計師出新數據以及更改單,新數據和更改單同時簽署后生效,更改員只負責根據新版本的電子文件進行紙質文件的換版。
¤設計師只出更改單,更改單簽署后生效,更改員負責按照更改單進行電子數據的修訂,修訂后的新數據由更改單的創建者進行確認后生效。
 
 
現以第一種更改方式,即改后文件不需要重新簽署的為例,說明更改過程:
更改過程中,各類人員的角色:
¤設計人員:負責電子更改單的填寫,負責更改單簽審的提交
¤各級簽審人員:負責審核更改單
¤更改員:負責電子數據更改和紙質更改的實施
¤配置管理員:負責根據更改單修改產品配置

使用未來PLM系統中零部件的多級使用報表功能,可以方便的將某零部件被其他產品借用的情況顯示出來,更改管理人員可以清晰的了解到零部件的借用情況。未來系統中借用者將使用“訂閱”功能,當借用的電子數據發生更改時,借閱功能將自動通知借用者(通過電子郵件功能)。

變更解決情況的統計和監控
根據上面所述的變更處理的其閉環控制過程的原理,以及PLM系統提供的對“問題報告”、“變更申請單”、“變更通知單”的執行狀態的統計和監控,可以統計出當前型號,或者整個特點時間段內(比如上個月),對變更的處理情況,便于對變更進行統計和分析,也有利于及時對尚未處理的變更進行協調處理。
 
變更處理結果的追溯和查詢
由于“問題報告”、“變更申請單”、“變更通知單”之間的關聯關系,可以方便地對原來執行的變更處理過程進行追溯,了解原因和結果。由于這三個對象都由PLM中的數據庫進行存儲,在現場遇到類似變更時,可以在PLM中進行檢索和查詢,了解過去是否在此型號或者其他型號中出現過類似問題,并可以關聯了解到當時是如何處理的,以便于變更的快速解決。
 
 

  • 2019-08-31 11:37
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